نقاش:خدمة شبكة اجتماعية

خدمة شبكة اجتماعية

يقصد بوسائل التواصل الاجتماعي بأنها مواقعٌ وتطبيقاتٌ مصممةٌ لتسهيل عملية تواصلٍ بين البشر في جميع أنحاء العالم، وذلك عبر التفاعل من خلال إما عبر منشوراتٍ أو محادثاتٍ أو المكالمات الصوتية والمرئية. تهدف وسائل التواصل الاجتماعي لبناء وتسهيل التواصل بين المجتمعات في جميع أنحاء العالم، وذلك عبر مشاركة الأشخاص اهتماماتهم ونشاطاتهم و آراءهم عبر تلك التطبيقات. كما أدت القدرة على مشاركة المحتوى من صورٍ ومنشوراتٍ وأحداثٍ إلى تغيير الطريقة التي نعيش بها، وأضافت طرقًا جديدةً تساعد في تسهيل الكثير من أعمالنا، حتى أن معظم الشركات ضخمةٌ، تملك حساباتٍ على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.1 أبرز وسائل التواصل الاجتماعي في عصرنا فيسبوك Facebook

بدأ كشبكةٍ اجتماعيةٍ في عام 2004 من قبل مؤسسه مارك زوكربيرغ، وتابعت شركة فيسبوك النمو لتتحول إلى واحدةٍ من كبرى الشركات التي تستحوذ على معظم تطبيقات التواصل الاجتماعي في العالم، وهو موقع تواصلٍ اجتماعيٍّ يسمح بمشاركة الصور والمنشورات والتعليقات والأخبار المحلية والعالمية، بالإضافة إلى وجود الدردشة والألعاب وبث الفيديو المباشر، وبحسب إحصائيةٍ سابقةٍ، وجد في نهاية عام 2018 على فيسبوك حوالي 2.32 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم، والموقع دائم التوسع والتطور.2 مسنجر Messenger

تطبيق المحادثات الشهير، والذي كان في البداية ميزة مراسلة ضمن تطبيق فيسبوك فقط، إنما ومنذ عام 2011؛ جُعِل تطبيق مسنجر منفصل بذاته وأخذت ميّزاته بالتوسّع أكثر فأكثر. بفضل ميزات وتحديثات مسنجر المتكررة؛ يمكن للشركات الآن الإعلان عن منتجاتها وبرمجة روبوتات للدردشة مع العملاء، وإرسال رسائل إخبارية والمزيد من التفاصيل على مسنجر. واتس اب Whatsapp

واتساب تطبيق المراسلة الأكثر شهرة، يستخدمه الناس في أكثر من 180 دولة. استُخدم واتساب في البداية كتطبيق للتواصل مع الأسرة والأصدقاء فقط، وتدريجيًا؛ أصبح النس يستخدمونه للتواصل مع الشركات؛ إذ استخدمت الشركات الصغيرة تطبيق Whatsapp Business للتواصل، بينما هناك تطبيق Whatsapp Business API خاص بالشركات المتوسطة والكبيرة. يعمل Whatsapp على بناء منصة الأعمال الخاصة به للسماح للشركات بالحصول على ملف تعريف أعمال مناسب، والتواصل مع العملاء وتقديم الدعم لهم، ومشاركة آخر التحديثات معهم حول مشترياتهم منها. وي شات Wechat

على غِرار الواتس اب والمسنجر، تطوّر وي شات من تطبيق مراسلة عادي إلى نظام أساسي شامل، إذ بالإضافة إلى إمكانية إجراء المكالمات وإرسال الرسائل؛ يمكن للمستخدم التسوق عبر الانترنت والدفع في وضع عدم الاتصال، وإجراء الحجوزات وتحويل الأموال وغيرها. حقيقةً، نمت شعبيّة وي شات في الصين وبعض أجزاء من آسيا، حيث يتم حظر بعض منصات التواصل الاجتماعي في تلك المناطق، ويُعتبر وي شات بديلًا ممتازًا للتطبيقات الأخرى في حال قمت بأعمل تجارية هناك. تويتر Twitter

تأسس على يد جاك دورسي وإيفان ويليامز ونوى غلاس، ويمكن تعريفه بأنه موقع تواصل اجتماعي، يتواصل فيه الأشخاص عبر رسائلٍ قصيرةٍ لا تتجاوز 115 حرف تسمى التغريدات، كما تستطيع نشر الصور والفيديو، بالإضافة إلى أن معظم الشركات العالمية والشخصيات المؤثرة لديها حسابات رسمية على تويتر مثل إيلون ماسك Elon Musk.3 لينكد ان Linkedin

وهو من وسائل التواصل الاجتماعي كما يعتبر كأكبر موقعٍ للعلاقات المهنية في أنحاء العالم، كما أنه أفضل وسيلةٍ للتواصل بين الآخرين. يستخدم لينكد إن في تبادل المعرفة ونشر الأفكار وعرض السير الذاتية والشهادات الموثوقة التي حصل عليها المستخدم، كما أن العديد من الشركات الكبرى تستخدم الموقع في عرض فرص العمل، تأسس في عام 2002 على يد كونستانتين جيريك وريد هوفمان وجان لوك فيلانت.4 يوتيوب Youtube

تأسس في عام 2005 على يد جواد كريم وستيفن تشن وتشاد هارلي، واشترته غوغل عام 2006 مقابل 1.65 مليار دولار، وهو عبارةٌ عن موقعٍ يقوم بعرض الفيديوهات المتنوعة في شتى المجالات، ويعطي الفرصة لمستخدميه بالقيام بالبث المباشر أيضًا، كما أنه من أفضل منصّة لصنّاع المحتوى. يمكنك إنشاء الحساب بشكلٍ مجانيٍّ، ورفع ما ترغب من فيديوهات على الموقع، ولكن ذلك يقتضي الالتزام بأخلاقيات الموقع.5 انستغرام Instagram

تأسس من قبل شركة فيسبوك في عام 2010 وهو أحد وسائل التواصل الاجتماعي المخصصة لالتقاط الصور والفيديو ومن ثم تعديلها ومشاركتها بعد أن ينشأ الشخص حسابًا على الموقع، كما أنه كل من لديه حساب على التطبيق سيتمكن من رؤية المنشورات والتفاعل معها، وأضيف إليه مؤخرًا ميزة المحادثات عبر الرسائل النصية وصوتية أيضًا.6 ميديوم Medium

تأسس في عام 2012 على يد أحد مؤسسي تويتر إيفان ويليامز، وهو منصة التدوين الأولى لرواية القصص والتجارب الشخصية، لمن لديهم تجارب في العديد من المجالات ومنها ريادة الأعمال والعمل الحر والإدارة، وعلى عكس أغلب منصات التدوين العالمية، يتم تصنيف المحتوى أو المدونات في الموقع بحسب معايرٍ مختلفةٍ، ومنها نسبة القراءة ومشاهدة المقال.7 تيك توك Tik Tok

تيك توك هو شبكة اجتماعية لمشاركة مقاطع الفيديو الموسيقية القصيرة، يقوم الناس وبخاصةً الشباب الصاعد؛ بتصوير فيديوات قصيرة يقومون فيها بتحريك شفاههم تناغمًا مع الأغنية التي يريدون مع إدخال التعديلات – إذا أرادوا – منهم من يستخدمه أيضًا بغرض تعليمي كبرامج الطبخ وغيرها، وأقصى مدة للتصوير هي 60 ثانية. كان تيك توك التطبيق الأكثر تنزيلًا في العالم في الربع الأول من عام 2018، حيث تغلّب وقتها على وسائل الاتصال الأخرى كالفيسبوك والاتستغرام، واستحوذ تيك توك مؤخرًا على تطبيق ميوزكلي Musical.Ly والذي هو شبكة اجتماعية لفيديوات موسيقية مماثلة لتيك توك، ولكن دُمجت معه مؤخرًا ليصبح تيك توك ميوزكلي. فايبر Viber

يشبه فايبر تطبيقات المراسلة الاجتماعية الرئيسية مثل واتساب أو مسنجر، إذ يسمح بإرسال الرسائل والوسائط المتعددة، والملصقات وملفات GIF، والاتصال الاعتيادي. كما يقدّم العديد من الفرص للشركات، مثلًا؛ في حال كنت رجل أعمال، سيكون فايبر الحل الأمثل لك لشراء الإعلانات والترويج لعلامتك التجارية، وعرض منتجاتك في قسم التسوق وتقديم الخدمات للعملاء. سناب شات Snapchat

يركّز تطبيق سناب شات على مشاركة الصور ومقاطع الفيديو القصيرة بين الأصدقاء، مع إمكانية إضافة فلاتر لطيفة، وتحديد زمن (ثوانٍ إذا أردت)؛ يختفي فيه المقطع من جهاز المتلقّي، وهو ما جعل من إضافة القصّة أمرًا شائعًا، والذي امتدّ وانتشر في النهاية على جميع وسائل التواصل الاجتماعي وأهمها الانستغرام، إذ احتلّ انستغرام مكان سناب شات في ميزة إضافة القصص، وأصبح سناب شات محطّ اهتمام المسوّقين لعرض علاماتهم التجارية فقط. بنترست Pinterest

على عكس معظم وسائل التواصل الاجتماعي، فإنّ تركيز بنترست ليس الحصول على تفاعل أو التسلية؛ إنما هي واحدة من المنصات الرائدة في العالم لتبادل الأفكار والحصول على الإلهام في مواضيع مختلفة. يزور هذه المنصّة أكثر من 200 مليون شخص كل شهر، للحصول على منتجات جديدة ووصفات، واكتشاف وجهات جديدة، مقالات وغيرها الكثير. ليس ذلك فقط، بل تعتبر بنترست فرصة كبيرة للشركات والعلامات التجارية التي تتطلّع إلى بناء جمهور متفاعل وجذب زيارات قيّمة إلى مواقعها على الويب.

تلغرام Telegram

يشبه التلغرام معظم تطبيقات التواصل الاجتماعي، ويتميز بمدى أمانه وخصوصيته كتطبيق مراسلة. تستفيد العلامات التجارية من تلغرام عن طريق برمجة روبوتات دردشة للنظام لتوفير الدعم للعملاء، كما تستفيد من ميزة قناة التلغرام (Telegram Channel)؛ والتي تبثّ عن طريقها الرسائل إلى عدد غير محدود من العملاء. ريديت Reddit هو موقع الإنترنت الرائد لنشر الأخبار عن مختلف المجالات، يحوي منشورات مختلفة ضمن تصنيفات متنوعة؛ إذ يمكن للمستخدمين من خلاله إرسال أسئلة ومناقشتها، وروابط وإدراج صور، والتصويت أيضًا بالإيجاب أو الرفض. على الرغم من أن ريديت عبارة عن مجتمع ضخم من المنتديات المخصصة (Subreddit)، إلا أنّ بإمكانك اختيار اهتمامك الذي تريد من التصنيفات، حيث تُكتب مجالات ريديت الواسعة بالشكل R/Interest؛ مثلًا R/Sience المجال الخاص بالعلوم، وR/Food الذي يهتم بالتغذية، وغيرها الكثير.8 أهمية السوشال ميديا في حياتنا لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي حياتنا بشكلٍ جذريٍّ، فقد حولت العالم إلى قريةٍ صغيرةٍ تستطيع من خلالها الوصول من الشرق إلى أقصى الغرب، كما أنها تقدم نوعًا من التسلية والترفيه بحيث وصفت كوسيلةٍ جيدةٍ للتحرر من ضغوط العمل، والجدير بالذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي طوّرت عملية التعليم عن بعد، وحولت أسلوب التعليم من التلقي فقط إلى أسلوبٍ تفاعليٍّ مبني على حواراتٍ ونقاشاتٍ. ولا ننسى لمستها المميزة في عالم الأخبار، فالآن عبر تطبيقٍ واحدٍ فقط، تستطيع معرفة كل ما هو جديدٌ بالنسبة لكل الشركات التي تملك حساباتٍ أو صفحاتٍ رسميةٍ وسائل التواصل مثل مايكروسوفت وغوغل وسامسونج وغيرها. كما أنها قدمت بيئةً مناسبةً لأصحاب الأعمال التجارية وذلك عبر توفير مساحة مجانية للتسويق والدعاية، وسهلت عملية التواصل بين الزبون والبائع.9

المراجع • 1 ، Social Media، من موقع: Whatis.Techtarget.Com، اطّلع عليه بتاريخ 10-7-2019 • 2 ، What Is Facebook?، من موقع: Www.Lifewire.Com، اطّلع عليه بتاريخ 10-7-2019 • 3 ، What Is Twitter & How Does It Work?، من موقع: Www.Lifewire.Com، اطّلع عليه بتاريخ 10-7-2019 • 4 ، What Is Linkedin And Why Should You Be On It?، من موقع: Www.Lifewire.Com، اطّلع عليه بتاريخ 10-7-2019 • 5 ، What Is Youtube? How Do I Use It?، من موقع: Www.Lifewire.Com، اطّلع عليه بتاريخ 10-7-2019 • 6 ، What Is Instagram, Anyway?، من موقع: Www.Lifewire.Com، اطّلع عليه بتاريخ 10-7-2019 • 7 ، WHAT IS MEDIUM? SHOULD I BE USING IT TO PROMOTE MY BLOG?، من موقع: Www.Verblio.Com، اطّلع عليه بتاريخ 10-7-2019 • 8 Alfred Lua، 21 Top Social Media Sites To Consider For Your Brand، من موقع: Buffer.Com، اطّلع عليه بتاريخ 15-6-2020 • 9 ، ESSAY ON SOCIAL MEDIA، من موقع: Www.Indiacelebrating.Com، اطّلع عليه بتاريخ 10-7-2019 © 2021 مجتمع أراجيك

.--Mostafa alizadadeh (نقاش) 20:43، 22 يناير 2021 (ت ع م).--Mostafa alizadadeh (نقاش) 20:43، 22 يناير 2021 (ت ع م)

تواصل المجازى

ميديا الحرية

وسائل تواصل اجتماعي : مفهوم التواصل الاجتماعي : وسائل التواصل هي تكنولوجيا تم استخدامها في الفترات الأخيرة، وتعمل هذه الوسائل عن طريق شبكة الانترنت العالمية( الشبكة العنكبوتية ) ، كما يتم استخدام هذه الوسائل عن طريق الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والكمبيوتر وتعرف مواقع التواصل الاجتماعي على انها : ” منظومة من الشبكات الإلكترونية التي تسمح للمشترك فيها بإنشاء موقع خاص به، و من ثم ربطه عن طريق نظام اجتماعي إلكتروني مع أعضاء آخرين لديهم الاهتمامات والهوايات نفسها” اصبحت التكنولوجيا الحديثة تفرض نفسها على واقعنا الحالي، فأصبحت التكنولوجيا وجودها واستخدامها حتمي لمعظم الأفراد، ويرى اصحاب نظرية الحتمية التكنولوجية ان التكنولوجيا نجحت فيما فشل فيه الناس للتواصل على أرض الواقع، حيث تدخلت التكنولوجيا في التواصل بين الأفراد بل ونجحت فيه، حيث اصبح الأفراد على اتصال دائم بسبب التكنولوجيا الحديثة، فأصبحت تقرب المسافات بين جميع انحاء العالم ويرى البعض الآخر على النقيض أن مواقع التواصل الاجتماعي قد فشلت في التواصل بين الأفراد وهذا التواصل هو تواصل وهمي غير موجود على ارض الواقع، كذلك فتتت مواقع التواصل الاجتماعي العلاقات الاجتماعية الحقيقية الموجودة بالفعل واصبحت حياة الأفراد مقتحمة من قبل كل الاشخاص . وأصبحت العديد من القنوات والمنصات العالمية تستخدم هذه المواقع لبث اخبارها وابحاثها واعتماد المعلومات والاخبار القصيرة المقدمة للقارئ . وتنضوي كافة هذه المواقع تحت مسمى الاعلام الالكتروني . الاثار السلبية لمواقع التواصل الاجتماعي : أشارت الأبحاث إلى أنه كلما زاد عدد مواقع التواصل الاجتماعي التي تتابعها، زاد احتمال إصابتك بالقلق والاكتئاب وفقًا لمسح وطني أجراه فريق بحثي بقسم بحوث الإعلام والتكنولوجيا والصحة في جامعة بيتسبرغ بالولايات المتحدة الأمريكية، فإن الإفراط في استخدام هذه المنصات يؤدي إلى تشتيت المخ بين مهام متعددة، وهو ما ينعكس سلبًا على الصحة العقلية والقدرة على الإدراك والانتباه، وقد يتطور الأمر إلى الإصابة بالاكتئاب وسوء الحالة المزاجية. كما يؤدي الاستخدام الزائد لوسائل التواصل الاجتماعي الى عزلة الفرد عن المحيط الاجتماعي وعيشه في عالم بعيد عن الواقعية , وكذلك تعمل هذه المواقع الى نشر القيم الغير أخلاقية بين كافة فئات المجتمع بمختلف اعمارها وايضا هناك توجهات جديدة يتم فيها استخدام مواقع التواصل الاجتماعي الى نشر الاشاعات والمعلومات المزيفة عن ثقافات بعض الاعراق والقوميات في سبيل تحقيق مصالح سياسية تخدم هذه الجهات والدول وفي سبيل تشويه تاريخ هذه الاعراق تحت مسميات الاعلام والبرامج الاعلامية والثقافية . وفي الجانب الاخر هنالك الكثير من الجوانب التي تخدم فيها مواقع التواصل الاعلامي الافراد والمجتمع فقد وفرت هذه المواقع الكثير من الوقت بالنسبة للأفراد لقضاء أعمالهم وايضا يتم استخدامها في المجال التجاري من ترويج السلع والمواد على المستوى العالمي وبذلك الخروج من نطاق المجتمع المحلي والتوجه للمجتمعات الاخرى وحققت فوائد كبيرة للعديد من الشركات التجارية وايضا يعد من أفضل وسائل التبادل الثقافي والتعرف على الكثير من عادات وتقاليد المجتمعات الاخرى وكذلك التعرف نمط حياتهم وتكوين الصداقات من مختلف الاعراق والاديان والطوائف حول العالم وكذلك يتم استخدام هذه الوسائل في الترويج للأفكار السياسية التي تخص قوميات مختلفة في العالم والعمل على كسب تأييد دولي شعبي لهذه السياسات والافكار وذلك لخدمة مصالح هذه المجتمعات التي تكزن نوعا ما تعاني من الاضطهاد في الدول المتواجدة فيها . وايضا وفر الانترنت ومواقع التواصل العديد من الدراسات والابحاث العلمية التي وفرت الكثير من الجهود للطلبة والباحثين للوصول السريع للمعلومات واخر تطورات العلم موقرين بذلك الكثير من الامكانيات المادية وخاصة في الدول الفقيرة . أهم البرامج التواصل الاجتماعي : فيسبوك : بلغ عدد مستخدميها عام 2020 ( 2مليار ) تقريبا . تويتر : بلغ عدد الحسابات تقريب ( واحد مليار ) بمعدل 330 مليون حساب نشط شهريا والذي يستخدمه الكثير من رؤساء الدول والشخصيات القيادية والاعتبارية في الدول. واتساب : بلغ عدد المستخدمين تقريب ال ( 2 مليار ) مستخدم . وفي حديثه عن الاعلام قال عبدالله أوجلان ان الإعلام أيضاً فعال على المجتمعِ كثاني عقل تحليلي. فكيفما أن العقل التحليلي ليس جيداً أو سيئاً بمفرده، فالإعلام أيضاً بمفرده أداة حيادية. إنه كأيّ سلاح: مستخدمه يحدد دوره. ومثلما أن القوى المهيمنة تمتلك أفتك الأسلحة في جميع الأوقات، فهي القوى الحاكمة على سلاح الإعلام أيضاً. وهي مؤثرة للغاية في شل قوة المقاومة لدى المجتمع، لأنها تستخدم الإعلام كثاني عقل تحليلي. حيث ينشأ المجتمع الافتراضي بهذا السلاح. والمجتمع الافتراضي شكل آخر من الإبادة المجتمعية. هكذا يتم إخراج المجتمع من كينونته، وتحويله إلى أداة بِيد الاحتكار الموجه. وعصر الاحتكار الافتراضي من قبيل الرأسمال المالي أيضاً، لا يمكن له أن يتواجد إلا بالمجتمع الخارج من كينونته. فظهور كليهما في المرحلة نفسها ليس محض صدفة، بل هما مترابطان. والمجتمعَ الذي يغويه الإعلام ويفسِده، يعني المجتمع المهزوم بكلِ معنى الكلمة، وتنشأ أشياء أخرى من أنقاضه. ولا مجال للشك في أننا نعيش هكذا عصراً اجتماعياً . فثورة "الإعلام والمعلوماتية" التي تفجرت خلال النصف الثاني من القرن العشرين. وبنحو أصح، هي حرب القصف الإعلامي المعلوماتي . وهي توجهها بنجاح عن طريق هذا الشكلِ الثاني من الحرب خلال نصف القرن الأخير. إنها تؤدي دور الإبادةِ المجتمعيةِ مع حلولِ – أو الاعتقاد بحلول – المجتمعِ الافتراضي والنمطي الزائف محل الطبيعة الاجتماعية الحقيقية. خاتمة : مواقع التواصل الإجتماعي يجب ان يحجم استخدامها بالنسبة للأفراد، ويجب ان تقنن بالنسبة للأفراد، خاصة مع انتشار الجرائم عبر مواقع التواصل، هذا ويجب على كل أب وأم أن تراقب أولادها الذين يستخدمون هذه المواقع، ومع اعتبار ان مواقع التواصل هذه ما هي ألا نقلة حضارية لنا إلا أنها يجب ان توضع قوانين رقابية لتفادي أخطارها.

.--Mostafa alizadadeh (نقاش) 20:44، 22 يناير 2021 (ت ع م).--Mostafa alizadadeh (نقاش) 20:44، 22 يناير 2021 (ت ع م)